2013年,生鮮電商正在悄然升溫。伴隨著天貓、京東、一號店等大平臺的進入,被稱為電商最后一塊“藍海”的生鮮業(yè)務(wù)正在成為電商平臺間新一輪的競爭熱點。
生鮮電商,主要是指通過電子商務(wù)方式銷售生鮮食品。由于生鮮蔬菜水果、海鮮肉類等產(chǎn)品要求倉儲物流過程中的必須低溫冷凍冷藏保存,且損耗率大,這些因素推高了成本,因此在過去的幾年間,國內(nèi)生鮮電商的發(fā)展一直相對沉寂。
盡管此前已經(jīng)出現(xiàn)了包 括我買網(wǎng)、多利農(nóng)莊、優(yōu)菜網(wǎng)、沱沱公社等生鮮電商,但由于冷鏈等因素制約,卻鮮有大電商平臺進入生鮮領(lǐng)域,這使得生鮮電商市場的規(guī)模和可覆蓋區(qū)域有限,限制了生鮮業(yè)態(tài)的發(fā)展。而這一切在2013年開始發(fā)生改變。
“大電商平臺的進入標(biāo)志著生鮮電商開始從垂直領(lǐng)域,進入到規(guī)?;臄U張新階段,生鮮電商的發(fā)展也因此提速?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士如此說道。
“藍海”的困局
“放眼望去,在電商領(lǐng)域,圖書、3C、百貨都已經(jīng)白熱化競爭,也只有生鮮產(chǎn)品還有發(fā)展的潛力和機會。”一號店副總裁郭冬東表示。
順豐電商總裁李東起也同樣對生鮮食品的未來表示樂觀,他表示說,2012年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達1.31萬億元萬億人民幣,但是食品類電商比重卻不足1%,這顯示出了食品類電商有著巨大的發(fā)展空間。
還有現(xiàn)成的案例驗證著生鮮市場的機會。在國外,生鮮電商已經(jīng)相對成熟,形成了幾家生鮮電商的代表型企業(yè),其中包括了FreshDirect(生鮮直達)、PeaPod、 RelayFoods、Ocado(奧凱多)。以FreshDirect(生鮮直達)為例,這家公司創(chuàng)立于2002年,為紐約市及周邊地區(qū)提供生鮮在線訂購服務(wù)。目前員工人數(shù)超過2000人。2012年的營收約為4億美元。
與國外形成鮮明對比的是國內(nèi)生鮮電商的不溫不火。盡管已經(jīng)有一些垂直生鮮電商涉足,但是無論是發(fā)展的規(guī)模和影響力都尚顯稚嫩。而國內(nèi)主流的大電商平臺對于生鮮業(yè)務(wù)則都態(tài)度謹(jǐn)慎。
“原因很簡單,物流問題難以解決。生鮮業(yè)務(wù)冷物流鏈如果采用外包,則意味著電商需要付出比普通貨物高出一倍的物流成本。而如果采取自建冷鏈物流,則需要龐大的資金支持。這樣做顯然是在冒險?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示。
此外,困擾生鮮電商發(fā)展的還有較高的損耗率,據(jù)一號店副總裁郭冬東介紹,生鮮電商的損耗率一般會達到30%(普通貨物的損耗率一般在1%以下),這極大推高了電商成本。
正是因為有這樣的客觀限制,因此垂直電商大都采取了定位中高端客戶群,以高價值產(chǎn)品帶來的高利潤來彌補因為成本過高帶來的問題。
曾經(jīng)歷了兩年生鮮電商創(chuàng)業(yè),也曾一度因為融資困難轉(zhuǎn)而要出售創(chuàng)辦生鮮電商業(yè)務(wù)的優(yōu)菜網(wǎng)創(chuàng)始人丁景濤,在總結(jié)經(jīng)驗時認為,目前目前生鮮電商還需要解決如下問題才會有未來。分別是:首先實現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化;其次給客戶更多的安全感;最后是解決好生鮮物流體系建設(shè)。
不難看出,生鮮業(yè)務(wù)是藍海,但要想真正在其中獲益,除了企業(yè)自身實現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和安全感之外,對于電商企業(yè)而言,擁有社會化的冷鏈物流體系配套是生鮮電商發(fā)展的基石。
冷鏈加速布局與整合
“對于生鮮電商而言,要想實現(xiàn)行業(yè)的大發(fā)展,首先要有足夠的冷鏈物流體系作為支撐,但是中國的冷鏈物流行業(yè)卻發(fā)展滯后。”有業(yè)內(nèi)人士說道。
有數(shù)據(jù)顯示,我國目前的冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重落后、僅有機械冷藏列車1910列,機械冷藏火車2萬輛,冷藏保溫汽車占貨車比重僅為0.3%,而美國的比重為0.8-1%。其次我國的冷藏倉儲普遍老化、且分布不均。
如此大的差距,成為生鮮電商的阻礙,但同時也蘊藏著商機。
順豐速運在2011年就已經(jīng)覺察到冷物流連將可能會產(chǎn)生爆發(fā)式增長,并開始嘗試布局。2012年,順豐優(yōu)選成立,電商業(yè)務(wù)起步,這為順豐集團帶來了一個拓展業(yè)務(wù)的機會——順豐80%的快遞業(yè)務(wù)來自于B2B企業(yè)用戶,如果能增加冷鏈物流,將為公司帶來一個新的業(yè)務(wù)補充。
順豐電商總裁李東起表示,順豐優(yōu)選在北京嘗試了一種新的解決方案,即通過“速度”實現(xiàn)物流成本的降低。具體做法是,在城際干線之間采用冷藏車的方式快速送達,而在城市宅配環(huán)節(jié)中,則采取“保溫箱”或者“冷藏箱”的方式快速送達,這種半冷鏈的方式,避免了進行全程有緣溫控配送,大大縮減了物流成本,同時因為強調(diào)快速配送,而能保證生鮮的新鮮度。
李東起介紹,目前順豐集團已經(jīng)開始拷貝北京經(jīng)驗,并在全國開始布局冷鏈物流。在2013年年底前,將有望在珠三角、長三角、和已有的京津地區(qū)實現(xiàn)生鮮冷物流配送。
“做這樣布局不是僅僅為了優(yōu)選的配送,而是要將冷鏈物流配送,打造成順豐除了商用業(yè)務(wù)之外又一個重要的業(yè)務(wù)補充,我們將來也僅僅只是順豐冷鏈物流的一個客戶?!崩顤|起表示。
與順豐自建冷鏈物流的方式不同,阿里巴巴正在嘗試,通過對線下不同冷鏈物流資源的整合來擴展生鮮市場。
天貓相關(guān)負責(zé)人對TechWeb表示,截止七月二號,天貓已經(jīng)整合了26個城市的冷鏈物流企業(yè),實現(xiàn)了這些城市的冷鏈物流覆蓋。其具體的做法是,天貓牽頭在26個城市中尋找可以合作的冷鏈物流企業(yè),按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)篩選,最終使得入圍的企業(yè)成為天貓指定的冷鏈物流商。
“這意味著天貓將會逐步整合全國的冷鏈物流企業(yè),使其成為天貓生鮮產(chǎn)品的配送商,這些冷鏈公司之前往往是為當(dāng)?shù)爻械鹊嘏渌彤a(chǎn)品,我們最終把這些資源整合起來,形成全國的一張冷鏈物流網(wǎng)?!痹撠撠?zé)人表示。
不難看出,在冷鏈物流問題上,目前已經(jīng)有兩股力量推動解決。一方面是企業(yè)自建,另一方面則是整合現(xiàn)有的冷鏈物流資源。這將在相當(dāng)大的程度上推動生鮮電商業(yè)的發(fā)展。
市場進入規(guī)?;瘮U張
梳理目前垂直生鮮電商普遍的生存模式,以農(nóng)場+自營冷物流鏈居多,自建或者合作農(nóng)場使得生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量得到保證、產(chǎn)品利潤提高、自建冷物流鏈保證了產(chǎn)品的物流配送。但同時,這也帶來了一個問題,即難以實現(xiàn)規(guī)?;臄U張。
“一個市場要想起來,除了眾多小企業(yè)參與之外,更關(guān)鍵的在于要有平臺商的進入,因為只有大平臺電商進入,才可能有更多的資源進入,大平臺帶來的驅(qū)動力會推動行業(yè)的升級發(fā)展?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士指出。
從2012年開始,這一預(yù)期正在變?yōu)楝F(xiàn)實。先是京東開放平臺宣布涉足生鮮業(yè)務(wù),合作的賣家已超過300家,涵蓋蔬菜、水果、海鮮水產(chǎn)、半成品、凍品、禽蛋、鮮肉、加工肉類八大類目。
京東對TechWeb表示, 京東自營生鮮業(yè)務(wù)正在積極籌備中,將于9月正式上線。
一號店副總裁郭冬東則表示,自從今年3月28生鮮業(yè)務(wù)上線之后,采用第三方冷鏈物流的方式,生鮮業(yè)務(wù)獲得了迅猛的發(fā)展,現(xiàn)在一號店正在積極進行擴張,截止今年9月,將把生鮮業(yè)務(wù)覆蓋的地區(qū)擴展到北京、廣州等一線城市。
順豐電商總裁李東起介紹,隨著順豐冷鏈體系今年年底實現(xiàn)對京津地區(qū)、長三角和珠三角的覆蓋,順豐優(yōu)先的業(yè)務(wù)也將同步在這些城市展開。此外除了果蔬產(chǎn)品之外,8月份將會上線對溫度要求更高的生鮮肉類產(chǎn)品。
天貓的理想似乎更大,據(jù)天貓相關(guān)負責(zé)人表示,天貓專門成立的物流整合團隊,將在已有的26個城市之外,繼續(xù)整合擴張冷鏈物流,并邀請更多的生鮮品牌來天貓開店,最終形成全國最大的生鮮電商平臺。
“這些電商巨頭的進入,為生鮮電商市場帶來了強勁的驅(qū)動力,它會更好的培育市場,也標(biāo)志著生鮮電商市場正在從垂直電商的區(qū)域探索,轉(zhuǎn)變?yōu)檫@個領(lǐng)域的規(guī)模性擴張??梢灶A(yù)見的是,2013年大電商平臺對生鮮領(lǐng)域的擴張將會提速,而現(xiàn)在發(fā)生的一切,僅僅只是一個開始?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士說道。
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