中國航空油料總公司成立于1990年2月，是直屬于民航總局的大型國有物資流通企業，負責全國各民用及軍民合用機場的航空油料的供應和保障，為國內外航空公司提供航空油品的供油服務。中航油是一家集航空油品的采購、儲運與加注服務為一體、自主經營、獨立核算、自負盈虧、具有獨立法人資格的經濟實體。目前，中航油公司總部位于北京，并有遍布全國的分支機構。全公司現有員工6600余人，總資產76.3億元，凈資產32.7億元，2001年航油銷售量為512萬噸，航油銷售收入147億元人民幣。

　　中航油的前身是民航總局的油料處，在1990年中航油成立以前，民航總局油料處承擔著全國的航空燃油供應任務，但不進行單獨核算。中航油總公司成立以后，中航油成為獨立經營管理航油供應的保障型企業。隨著市場競爭機制的引入，中航油獨家壟斷的經營地位被打破，同時也暴露出企業存在的許多問題，如經營管理粗放、管理水平落后、成本居高不下、資金結算困難、信息流通不暢等。

　　面對這些問題和市場競爭的壓力，中航油開始轉變經營觀念，從生產保障型向資本經營型轉變，全面控制并降低經營管理成本，增加企業利潤和增強企業的市場適應能力和競爭力。為了實現這一戰略轉型，中航油決定引進SAP的R/3系統以及專門針對石油行業的解決方案。

　　2000年8月9日，中航油總公司、中天公司、IBM公司、SAP公司四方正式簽約，中航油總公司將全面采用SAPR/3軟件及油料行業下游解決方案。這其中，中天公司和IBM公司為項目的實施單位，SAP公司為ERP軟件供應商。就實施范圍而言，一期工程包括中航油總公司、中航油股份公司及所屬業務單位、中航油華東公司及所屬業務單位，共38個點。從應用角度來看，為滿足中航油對其主營業務的管理(航油的采購、運輸、儲存、銷售)及基于其上的財務管理的要求，一期工程需要實施SAPR/3的FI(財務會計)、CO(管理會計)、MM(物料管理)、SD(銷售與分銷)、QM(質量管理)等5個模塊以及SAP公司專為油料行業下游開發的解決方案———SAPIS-OilDownstream。結合中航油行業特點SAP系統實現高效業務管理

　　經過對中航油關鍵業務的分析，由中航油與IBM公司、北京民航中天科技有限責任公司共同組成的ERP實施項目組確定了未來SAP系統的業務流程，并通過試驗和SAPSizing(對運行SAP軟件所需硬件環境的評估)，初步確定了未來SAP系統所需的硬件環境及網絡環境。

　　項目組首先進行了為期3個月的業務流程分析和重組(BPR)。在大量的數據收集、整理和分析的基礎上，項目組結合中航油的實際情況和需要，制定了標準化和優化后的業務流程模型。隨后經過“設計與重設計—系統詳細設計”、“配置—系統開發與測試”、“展開—系統切換”等3個子階段的辛苦工作，中航油EPR項目組為最終用戶的相關員工進行了200多人次的培訓，開發了101張報表和23個應用程序。

　　2002年1月17日，中航油ERP項目按預定時間在華東公司首先成功切換上線，在經過了5天的數據補錄工作后，ERP系統最終于2002年1月23日在華東公司及所屬業務單位正式運行。經過艱苦的項目實施工作，中航油所屬業務單位建立了一套以航空油料的采購、運輸、儲存、銷售、財務管理與控制等為基本管理對象，集成了物流、資金流、信息流的企業管理信息系統。

　　通過中航油對SAP的使用實踐證明，SAPR/3軟件及油料行業下游解決方案不僅功能強大、配置靈活，而且能夠很好地滿足中航油的實際業務需求。由于該軟件提供了一套先進、成熟的管理思想和管理手段，因此中航油可以站在一個很高的起點上實現業務管理和財務管理的協調運作。

　　在民航產業鏈中，中航油處在一個很特殊的中間位置。對上，它需要及時了解油料的供應情況及價格情況，從油料供應商處采購到高質量的油料;對下，它需要了解目前各個機場油料的儲備與需求，及時補充油料。這就要求處于中間位置的中航油能夠使用一套靈活的系統，做好上下游的協調工作。在目前實施的這套SAP的系統里，5個模塊各自完成一個或多個功能，相互之間又能夠很好地組合成為一套系統。這就為中航油實現靈活管理、動態監控提供了第一手的數據資料，能夠實時為經營者的決策提供快速的情況通報，幫助中航油最終實現機動管理。SAP與石油天燃氣行業

　　全球最大的企業管理和協同化電子解決方案供應商、全球第三大獨立軟件供應商SAP公司，在石油、天燃氣行業具有20多年的豐富應用經驗。在全球石油、天燃氣公司中，前十強都是SAP的客戶，其中包括殼牌、BP等國際石油巨頭。

　　SAP油料行業下游解決方案———SAPIS-OilDownstream，是一款專門針對油料分銷企業、經過多年的經驗積累、不斷地實踐和改進之后的行之有效的行業解決方案。盡管SAPR/3軟件提供了十分強大的標準功能，但在油罐的管理和運輸方式的管理上還必須使用專門針對石油石化行業開發的油料行業下游解決方案SAPIS-OilDownstream。針對中航油的實際業務，SAP成功地為中航油實施了該解決方案中的HPM(碳氫產品管理)、TD(運輸和分銷)兩個模塊的功能。

　　目前，SAP已經將多年的行業經驗應用到中國的石油、天燃氣企業并取得了優良的效果。2000年，中國石油化工總公司選擇了SAP作為ERP解決方案，為SAP在中國的石油、天燃氣行業的本土化實施積累了豐富的經驗。