電子商務的蓬勃發展，會帶動未來倉庫的種種趨勢：

　　(1)更大的訂單量和貨物存儲量;

　　(2)更復雜的貨物類型;

　　(3)更繁雜的貨運流程。

　　斑馬技術公司(簡稱斑馬“ZEBRA”)成立于1969年，是一家提供堅固可靠的專業打印解決方案的全球領先供應商，其產品主要包括按需熱敏條碼標簽和票據打印機及耗材、塑料卡打印機、RFID智能標簽打印機/編碼器、證件智能介質以及數字照片打印機。目前，斑馬公司已經成功的由一個采集設備的生產廠，轉變成為一個可視化產品與服務的全球領先企業。

　　在2016年7月26-27日舉辦的GLSC 2016互聯網+物流峰會上，斑馬亞太區移動解決方案區域產品營銷負責人Cecilia Eng受邀出席，并針對ZEBRA近幾年的技術創新以及理念創新，做了精彩演講!

　　關于斑馬——提供可視化產品與服務

　　Cecilia Eng：各位嘉賓，大家好!剛才講到了ZEBRA公司，是非常有名的，可能很多人對我們的公司，可能還不是很了解，所以首先介紹一下我們公司，我們哪里開始，我們做的是什么等等。ZEBRA是1969年建立起來的，那個時候其實我們是一個制造商，專門制造高速的電子產品，之后我們做了一系列的合并與收購，包括在2014年收購了摩托羅拉解決方案，再加上精準化，所以ZEBRA作為一個公司，可以給到硬件、軟件一體化的解決方案，不僅是打印機，而且有一系列的解決方案。

　　你可以看到我們ZEBRA的技術是非常包容性的，我們有實時運營的可能性，并且能夠在環境里面讓消費者受益，我們可以讓消費者了解在自己的企業里面發生的一切實時數據，另外也會讓每個企業更好的對自己的關鍵數據進行分析，從這些數據當中得到很好的洞察力，另外他們可以更多的實時在整個業務流程當中獲取這些數據，使自己的企業成長更加迅速，所以這就是可視化，我們把它稱為企業資產智能化 (EAI)。

　　行業趨勢——隨著中國電子商務的快速發展，越來越多公司面臨物流挑戰!

　　我們看一下電子商務的趨勢，你們有多少人在網上購物，請舉手，很多人，我自己就常在線上購物，所以你看到電子商務在過去不斷的蓬勃增長，在2016年我們預測電子商務會超過11億美金線上的銷售額，到2020年我們預計電子商務銷售額會超過170億美金。

　　你知道哪個國家電子商務發展的最快嗎?

　　中國，大家已經想象到了這一點吧。線上購物到底又是哪些產品最暢銷，那就是衣服、鞋子，我想你們肯定不吃驚，因為這些都與女士們有關聯。先生們，第二塊跟你們相關，這包括電子產品和書籍。消費者在網上購物的時候可能會碰到一些困難，企業和物流公司在進行電子商務時也可能會碰到一些挑戰，不僅僅是完成訂單，而是整個物流流程的挑戰。

　　先讓大家了解一下傳統物流的情況，從倉儲運輸到商店的情況，這是一個傳統的流程，倉庫和商店直接互動。今天的情況是什么樣呢?

　　你看到整個倉庫和終端用戶之間因為電子商務直接互動了，倉庫不僅僅要運送到商店，還要運送到用戶家里。就我個人的經驗 – 我在店里看上一條裙子，但是不知道它的尺寸，所以我會選兩個尺寸試穿一下，然后把我不要的尺寸放下，只購買我適穿的裙子。我在線上購物會是如何呢?同樣的情況，如果我不知道我的尺寸就買兩件不同的尺寸，我不需要額外的成本就能退掉不合身的一件，對我來說很簡單，我只要通知物流或者電商公司到我的地址取一下，他們就來我家取這條我要退的裙子。然后發生什么呢?他們會直接退給倉庫，這個時候倉庫所需的管理更復雜了，因為倉庫現在不僅是卸貨、裝貨，它會有很多被退回來的單一貨的處理，所以倉庫更需要靈敏性、透明度、可視化。一個單個產品在整個物流流程當中處于什么位置，如何進行管理， 這在數字時代電子履單更為重要了。

　　我們接下來來看一個追蹤可視化的例子，Royal Mail 是英國一個郵政公司。

　　他們就部署了一個全權追蹤的可視化物流體系，從倉庫里面的許多活動，到進行電子履單的活動，例如接單、存貨管理、包裝等等的步驟，一直到最后交付、配送，貨交到客戶的手中，他們都通過這個視化物流體系很有效率的執行自己的活動，現在我給大家看一段視頻，讓大家更直觀的了解。

　　先碼后看，土豪請隨意!

　　電子商務的蓬勃發展，給倉儲物流帶來三大趨勢

　　之前我講到了倉庫扮演重要的角色，現在就讓我們來關注一下倉庫里面的工作，你可以看到的是我們做的一個倉儲業2020愿景的調查，以關注未來五年倉儲業的發展，這個成績其實不叫人吃驚，參與調查的行業人士說電子商務的蓬勃發展，會帶動未來倉庫的種種趨勢 -

　　(1)更大的訂單量和貨物存儲量;

　　(2)更復雜的貨物類型;

　　(3)更繁雜的貨運流程。

　　之前倉庫送出去的只是托盤，現在送出去的不只是托盤，他們也需把單一的產品運出去，如此一來，倉庫的運作就更為復雜了，今天早上有些演講嘉賓講到他們會開新的倉庫來完成這些額外的職能，更有些會把現有的物流中心擴大，并且增加它的功能，要解決這個潛在的問題，首肯的是增加員工，還有一點是去進行自動化，盡可能把流程自動化，還有的是提升工作人員的技術能力，這樣的話能夠幫助公司更有競爭力，可以更好的提升倉庫環境里面的一個生產效率。

　　如何利用物流技術來幫助倉庫運作?

　　我們現在再看一下技術帶來的變化大家都喜歡F1賽車吧，大家看這個在左手邊的F1方向盤，它始于1960年，設計完全容許F1駕駛員把車駕駛到終點，并沒有其他的功能。到了1980年，法拉利破天荒在方向盤上加入一些新的功能，把很多功能鍵裝在方向盤上，幫助F1駕駛員更多的關注在駕駛的優勢上。一直到了2014年，方向盤上的功能已經是增加了非常多，甚至還加入了LCD屏幕，容許F1駕駛員很清楚的知道周邊的環境是怎樣的，哪怕不是非常有經驗的F1駕駛員都能較輕易的駕馭。我們收悉的麥克舒馬赫，他是一個非常有經驗的F1駕駛員， 也懂得充分利用技術，連續七次獲得冠軍。之后他被一個新人替代了，那新人也是因為有技術的幫助才能成功。所以說技術是可以幫助人們快速的進步，可以幫助公司在商業環境里競爭，哪怕你的企業年齡尚淺，或你沒有之前的前輩有經驗，你也可以利用技術勝出。

　　讓我們再回到倉庫，看看有哪些主要的技術改變，可以幫助倉庫更好的運作，我們今年年初就推出了一個嶄新的移動電腦 - TC8000觸屏式數據終端。這是一個完全融入了人體工程學的革命性設計，也包含了我們對針對行業的重復驗證。就幾個重點來說，TC8000創新的屏幕角度無需您的工作人員數千次地傾斜設備以驗證掃描， 它的熱拔插電池的容量也是同類產品中最強大的，可運作達三十三個小時，其出色的耐用性更是專為了最嚴苛的倉儲環境而打造。 倉庫往往在努力實現 2% 至 3% 的生產率提升，借助我們的TC8000設備可實現令人震驚的 14% 的生產率提升。