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后黃光裕時代的國美十問:江湖已不再是那個江湖

來源:第一財經 | 2020-06-28 12:37

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  導讀:雄心壯志是否還在?

  作者 | 第一財經 王珍

  國美零售(00493.HK)的創始人和大股東黃光裕,終于出獄、重見天日。6月24日,北京市第一中級人民法院依法裁定對黃光裕予以假釋,假釋考驗期限自假釋之日起至2021年2月16日止。這位昔日的中國首富,能否讓國美重振雄風,他面臨十大問題。

  一問:家電已是誰的江湖?

  2008年,國美已把上海永樂、山東三聯、北京大中幾大區域連鎖巨頭收入囊中,全年銷售收入達到1200億元,成為家電零售業的霸主。如今,家電江湖已經變了天。線下老對手蘇寧已稱王,線上京東已成家電零售最大自營電商平臺,后起之秀社交電商拼多多、直播電商抖音也快速崛起。

  國美在家電江湖的聲勢,不復往年。2019年,國美零售的收入為594.83億元,已連續三年營收規模萎縮;歸母凈利潤虧損減少至25.9億元,已連續三年虧損。如果按奧維云網(AVC)推總數據2019年國內家電市場全品類零售額7928億元算,國美去年在國內家電零售市場的份額約7.5%。如果按中怡康數據2019年國內家電數碼3C零售額15692億元算,國美在國內電器市場份額為3.8%。

  二問:國美還剩下什么?

  “瘦身”的國美,也積聚了轉型的力量。2019年,國美零售新開門店1110家,關閉門店630家,全年凈增加門店480家,年底門店數量達到2602家,其中家居建材店37家、超市店96家、縣域店1026家、標準店1154家、旗艦店289家。

  國美自營店在北京、上海、廣州、深圳等一線城市的影響力尚存,陳列商品轉向中高端、方案型產品。2019年,北上廣深占國美營收的32%,占比同比減少一個百分點;縣域店收入占比從上年的4.06%提升到7.07%;柜電一體、家裝及家居等新業務占比從上年的4.7%提升至8.98%。

  以門店支撐的社交電商模式初成。社交電商“美店”、國美門店和國美APP三端數據打通。2019年,美店主達100萬人、GMV翻倍。門店美店主社群,以門店3-5公里內用戶為主,用戶在美店下單購買小件商品,服務人員可從門店提貨送到用戶家中。大件商品則由國美物流團隊提供送裝服務。

  三問:對手還是蘇寧嗎?

  蘇寧電商化、去電器化的轉型更快。蘇寧易購(002024.SZ)2019年營業收入2692億元,凈利潤98.43億元,主要銷售品類依次是通訊(23%)、日用百貨(17%)、小家電、白色電器、空調、數碼IT、黑色電器,去年還收購了萬達百貨、家樂福中國80%股份,業態和商品的多元化提速。

  國美零售去年營收規模僅是蘇寧易購的22%,而且銷售品類還是以通訊、家電、電腦及數碼等電器產品為主,所以蘇寧現在都不愿與國美相提并論。

  四問:國美管理層中誰是得力臂膀?

  操盤超過十年的國美零售總裁王俊洲、國美零售CFO方巍,目前是國美零售管理層中的“二人轉”,最核心的骨干。王俊洲的經營風格穩健,與家電業各路領軍人馬交情深厚,近年一直推動國美的新零售轉型。方巍負責財務、投資和信息化,是今年國美引入拼多多、京東投資的談判主力。

  人稱“小李飛刀”、與黃光裕是潮汕老鄉的原國美零售副總裁李俊濤,已經沒有出現在2019年國美零售的高管名單中,他擅長向家電供應商壓價,這看來已不是當下的重點。分管人力與行政的副總裁魏秋立、執委會主席何陽青,都是國美零售的老臣子。2019年國美零售高管中出現了“新人”副總裁王波,分管業務管理,被稱“深諳線上線下市場營銷之道,還具有豐富的供應鏈管理經驗”。

  五問:怎樣重掌國美的決策運行?

  目前國美零售的董事會中,原北京大中創始人張大中為董事會主席兼非執行董事。當年,時任國美電器董事會主席、原上海永樂董事長陳曉欲與黃光裕爭奪國美控制權,黃光裕的妻子杜娟聯合張大中和黃光裕的妹妹黃燕虹奪回了主導權,張大中在國美結束“內亂”之后任董事會主席至今。

  國美零售現在只有一位執行董事鄒曉春,他曾是國美主管法律的副總裁,被視為黃光裕的代理人。黃光裕的另一位妹妹黃秀虹、曾任黃光裕旗下北京鵬潤房地產開發有限公司總經理的于星旺,均是國美零售的非執行董事。此外,國美零售還有三位獨立非執行董事。

  截至2019年12月31日,黃光裕和妻子杜娟仍控股國美零售50.26%。而通過鄒曉春、張大中、黃秀虹和于星旺,黃光裕可以繼續主導國美零售的董事會決策,未必一定走到臺前。奧維云網董事長文建平認為,黃光裕出獄之后,可以更快地做決斷、推進國美的變革。

  六問:如何適應直播電商時代?

  今年以來,國內家電市場受新冠肺炎疫情等因素影響而大幅下滑,渠道結構也明顯變化。奧維云網的數據顯示,2020年1-5月,國內家電市場出現同比負增長,第二季度市場恢復趨勢向好,但四季度仍有較大的不確定性。今年頭5個月,國內家電市場的線上零售量占比首次突破了七成,線下傳統渠道受到沖擊,同時直播電商崛起。

  國美今年五一、618大促期間接連舉辦總裁直播帶貨活動,還與央視網、京東、拼多多、抖音聯動增加流量,“五一”三小時直播銷售額5.286億元。王俊洲認為,直播背后是社群運營能力和供應鏈能力的支撐,美店依托門店形成17萬個社群,鏈接了6000萬用戶。

  盡管國美的微店業務快速成長,但就算不與京東、淘寶的直播帶貨規模比,單與頭部家電廠商比,格力董明珠店6月18日直播銷售破百億,美的集團6月18日全網銷售125億,國美的線上銷售規模都有待進一步做大。中怡康總經理彭煜預計,黃光裕出來后,國美會有對市場的新一輪沖擊。

  七問:國美的朋友圈有什么新人?

  因此,在“美店——國美門店——國美APP”三端數據合一之后,國美仍然需要接通大的流量平臺,形成“流量聯盟”。這也就是為什么國美今年與拼多多、京東聯手的原因。

  往日的對手京東,現在變為國美的“隊友”,因為京東也面臨拼多多、抖音等的競爭壓力。國美與京東的合作,本質上是供應鏈開放換取流量支持。繼進駐拼多多之后,今年3月國美又在京東上開旗艦店。而拼多多、京東今年4月和5月分別以2億美元和1億美元,認購國美的可轉債。

  國美與京東的合作有幾方面,一是供應鏈相互開放,國美中高端家電的供應鏈向京東開放,京東家電標品和非家電商品的供應鏈向國美開放,京東獲得中高端家電資源,國美的美店和縣域店則可拓展家電標品和非家電的商品,未來雙方聯合采購將可獲得更好的供應商資源;二是物流倉儲資源共享,京東的城市倉、國美的門店倉可以打通;三是聯合營銷,線上線下相互引流。

  今后,國美會否更大膽地與互聯網巨頭進行更深入的戰略合作,就看黃光裕的決斷了。

  八問:零售業游戲規則有什么變化?

  毫無疑問,零售業的游戲規則已經發生了很大變化。國美最風光的時候,在全國跑馬圈地,它其實是個二房東,依靠大賣場向家電廠收取進場費,同時以低價來收割零售市場。現在,國美、蘇寧爭霸的歷史一頁已經翻過去了,國美在電商時代、移動電商時代的轉型都稍欠火候,如今社交電商時代,渠道多元化、碎片化,價格透明化,吃供銷差價、收進場費的日子一去不復返。

  以用戶為主導,依靠技術推動,供應鏈和服務鏈高度整合,是新時代的競爭法則,誰的效率高,誰就能活下來。所以,京東與拼多多之間也不嫌棄同時牽手國美,只要效率能進一步提升。自小闖蕩江湖、一直很有霸氣的黃光裕,能否適應甚至創造新的游戲規則,還需觀察。

  九問:資本版圖擴張還是收縮?

  商者無域、相融共生,是黃光裕從商的座右銘。除了國美零售,他旗下還有國美金融、*ST美訊、中關村等上市公司,形成了國美系。天眼查的數據顯示,黃光裕任高管的公司還有北京國美科技有限公司、北京鵬潤投資有限公司、北京鵬潤房地產開發有限責任公司、國美假日貨倉投資有限公司、北京國美體育投資有限公司、北京萬盛源家政服務有限公司等。

  如今,不僅家電零售業的江湖已經巨變,黃光裕另一重金投入的業務房地產的江湖與十年前也是完全不同。同時,技術日新月異。黃光裕需重新思考其資本版圖是繼續擴張,還是收縮聚焦。

  十問:雄心壯志是否還在?

  黃光裕敢闖敢拼,家電零售冠軍、中國首富都當過,十年禁閉之后,他的雄心壯志還在嗎?江湖巨變之下,他還能攀登一個新的高峰嗎?國美內部、業界都在期待。億歐研究院院長由天宇認為,公司創始人對公司的作用毋庸置疑,黃光裕出來肯定是國美的利好,戰略決策、團隊士氣都會增強。

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