創新關鍵詞:自建物流、品質遞送、對接京東
案件簡介:到家美食會自建重度垂直的物流服務系統,消費者可通過“到家美食會”網站、手機客戶端或呼叫中心,從周邊知名特色餐廳訂餐,并由“到家美食會”的專業送餐團隊配送,期間,到家注重服務效率和品質,在滿足食客們對于菜品溫度、口味、時間等方面的“苛刻”要求的同時,借此打造到家的核心服務優勢。2014年9月初,到家美食會在獲取京東及晨興創投領投C輪融資的同時,除了再次得到資本認同和支持外,到家與京東快點有機整合,結合其餐飲O2O領域更為嚴格配送標準業務體系,以解決“最后一公里”問題,將來具有更大延展的空間。
點評:中國電子商務研究中心特約研究員孫彥良認為,到家美食會自建物流體系以保障餐飲O2O線上到線下的平穩落地,無形中與京東模式具備異曲同工之妙,從京東大電商的戰略層面理解,投資到家,物流整合,這種非常巧妙的整合,也將能夠體現出到家美食會與其他類似物流型平臺的差異化發展。從客觀上來講,到家借助京東系的龐大客流和資源的支撐,到家美食會在更快捷地健全線上平臺的條件下,還可以借助京東平臺龐大的客流,挖掘物流價值,從而,再次強化餐飲O2O方面的創新。
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